Votre réseau. Votre voix. Vos avantages.

Notre mission

Rassembler, soutenir et valoriser les gestionnaires et gestionnaires adjoints de succursale du Québec. L’AGSQ vise à faire rayonner leur contribution, à développer leurs compétences, à favoriser le partage de bonnes pratiques et à soutenir des milieux de gestion sains, professionnels et mobilisateurs.

Notre vision

Devenir une association professionnelle provinciale crédible, inclusive, indépendante et proactive, reconnue comme un réseau de référence pour les gestionnaires de succursale de toutes les régions du Québec.

• Développer un réseau professionnel provincial inclusif.
• Documenter les enjeux, tendances et bonnes pratiques liés au rôle de gestionnaire.
• Offrir du soutien confidentiel et des outils pratiques.
• Créer une offre de formation, de mentorat et de développement du leadership.
• Développer des avantages et partenariats utiles aux membres.

Qui sommes-nous?

L’AGSQ est une association professionnelle sans but lucratif destinée aux gestionnaires et gestionnaires adjoints de succursale. Elle n’est pas un syndicat et n’agit pas comme agent de négociation collective. Elle est indépendante des employeurs et sa gouvernance repose sur les membres, une assemblée générale et un conseil d’administration élu.

Qui souhaitons-nous rassembler?

Les gestionnaires de succursale, gestionnaires adjoints et autres professionnels admissibles selon les règlements généraux de l’association. L’objectif est de réunir les réalités des différentes régions, tailles de succursales, secteurs du commerce de détail et étapes de carrière.

• Lettres patentes et immatriculation de l’OBNL
• Règlements généraux
• Code d’éthique et de conduite professionnelle
• Politique de protection des renseignements personnels
• Rapports annuels et états financiers
• Plan stratégique et procès-verbaux adoptés

Préambule

L’AGSQ a pour mission de rassembler les gestionnaires et gestionnaires adjoints de succursale, de favoriser leur développement professionnel, de créer un réseau d’entraide, de promouvoir des pratiques de gestion responsables et de contribuer positivement à l’évolution du commerce de détail au Québec.

L’AGSQ est une association professionnelle sans but lucratif. Elle n’est pas un syndicat, n’agit pas comme agent de négociation collective et ne constitue pas un ordre professionnel. Le présent Code établit les principes qui guident les membres, administrateurs, dirigeants, bénévoles et représentants de l’AGSQ.

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Modèle

Phrase suggérée

« J’aimerais clarifier ce qui est attendu et vérifier avec toi ce qui pourrait t’aider à y arriver. »

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne ayant la plus haute autorité au sein de l’AGSQ agit comme responsable de la protection des renseignements personnels, à moins qu’une délégation écrite soit adoptée.

Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels — AGSQ
Courriel : info@agsq.org
Adresse et téléphone : seront publiés avant le lancement officiel de l’association.

2. Renseignements recueillis

Selon la fonction utilisée, l’AGSQ peut recueillir :

• nom et prénom;
• adresse courriel et numéro de téléphone;
• fonction, organisation, région et formule d’adhésion choisie;
• questions, commentaires et contenu transmis volontairement;
• preuve du consentement aux conditions et à la présente politique;
• date et état d’une demande d’adhésion;
• données techniques minimales traitées automatiquement par l’hébergeur, comme l’adresse IP, le navigateur, l’heure de la demande et les journaux de sécurité.

L’AGSQ ne demande pas de numéro d’assurance sociale, de dossier médical, de renseignement bancaire ni de numéro de carte dans les formulaires actuels.

3. Pourquoi nous les utilisons

Les renseignements sont utilisés uniquement pour :

• recevoir et évaluer une demande d’adhésion ou une manifestation d’intérêt;
• communiquer avec la personne concernée;
• administrer la liste des membres et les services de l’association;
• répondre aux demandes, plaintes ou questions;
• améliorer l’application et assurer sa sécurité;
• respecter les obligations légales et prévenir la fraude ou les abus.

Ils ne sont pas vendus et ne sont pas utilisés pour établir un profil publicitaire.

4. Consentement et renseignements obligatoires

Le consentement est demandé au moment de transmettre un formulaire. Les champs marqués obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande. Une personne peut refuser de fournir un renseignement facultatif, mais l’absence d’un renseignement essentiel peut empêcher l’AGSQ de donner suite à la demande.

Le consentement peut être retiré pour l’avenir, sous réserve des obligations légales et des renseignements nécessaires à l’exécution d’une adhésion déjà conclue.

5. Communication à des fournisseurs

L’accès est limité aux personnes autorisées de l’AGSQ et aux fournisseurs nécessaires à l’exploitation de l’application. Netlify héberge l’interface publique et Supabase fournit l’authentification ainsi que la base de données centrale. Ces fournisseurs peuvent traiter les renseignements dans leurs infrastructures conformément à leurs engagements de sécurité et de confidentialité.

Certains traitements peuvent avoir lieu à l’extérieur du Québec. Avant le lancement officiel, l’AGSQ devra documenter une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et mettre en place les protections contractuelles appropriées.

6. Base centrale et stockage local

Les comptes, statuts de membre, demandes d’adhésion, inscriptions à l’infolettre, contacts et demandes de soutien sont conservés dans la base centrale Supabase afin d’être accessibles sur plusieurs appareils. L’application peut aussi utiliser le stockage local du navigateur pour retenir temporairement la session, les préférences d’affichage et une copie de certaines données. La base centrale constitue le registre administratif principal.

7. Liens et services externes

Les sections Carrières et Actualités peuvent ouvrir Indeed, Google Actualités ou d’autres sites externes. Dès qu’une personne quitte l’application, la politique de confidentialité du site externe s’applique. L’AGSQ ne contrôle pas leurs témoins, leurs pratiques ni leur contenu.

8. Conservation et destruction

L’AGSQ conservera les renseignements uniquement pendant la durée nécessaire aux fins annoncées et aux obligations applicables. Le calendrier provisoire suivant sera utilisé :

• demande d’adhésion non complétée ou refusée : jusqu’à 24 mois après le dernier contact;
• dossier d’un membre : pendant l’adhésion, puis jusqu’à 3 ans après sa fin, sauf obligation légale plus longue;
• demande, plainte ou incident : jusqu’à 3 ans après la fermeture du dossier;
• journaux techniques : selon les délais raisonnables du fournisseur d’hébergement et les besoins de sécurité.

À l’échéance, les renseignements seront détruits de façon sécuritaire ou anonymisés conformément à une politique interne de conservation et de destruction.

9. Mesures de sécurité

L’AGSQ prévoit appliquer des contrôles d’accès, des mots de passe robustes, l’authentification administrative, le chiffrement des communications HTTPS, des sauvegardes contrôlées, une limitation des accès et une procédure de gestion des incidents. Aucune transmission sur Internet ne peut toutefois être garantie comme absolument invulnérable.

10. Incident de confidentialité

Un accès, une utilisation, une communication ou une perte non autorisée sera traité selon une procédure documentée. L’AGSQ évaluera le risque de préjudice, prendra les mesures pour réduire les conséquences, consignera l’incident et avisera les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information lorsque la loi l’exige.

11. Vos droits

Une personne peut demander :

• l’accès aux renseignements personnels détenus à son sujet;
• la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• le retrait de son consentement pour les utilisations futures;
• la suppression lorsque la conservation n’est plus justifiée, sous réserve de la loi;
• la communication de certains renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé, lorsque ce droit s’applique;
• des renseignements sur les catégories de personnes ayant accès au dossier et sur la durée de conservation.

Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée avant de répondre. La demande doit être envoyée au responsable indiqué à la section 1.

12. Plaintes

Toute plainte concernant la protection des renseignements personnels doit être transmise par écrit au responsable. L’AGSQ accusera réception, analysera la plainte de façon confidentielle et communiquera sa décision motivée dans un délai raisonnable. Une personne conserve le droit de communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.

13. Témoins et mesure d’audience

La version actuelle n’installe pas volontairement de témoins publicitaires ni d’outil de profilage. L’hébergeur peut toutefois utiliser des éléments techniques essentiels à la sécurité et au fonctionnement. Si l’AGSQ ajoute des outils d’analyse ou des témoins non essentiels, un mécanisme de consentement distinct sera présenté avant leur activation.

14. Modifications de la politique

La date de mise à jour est affichée en haut de cette page. Toute modification importante pouvant influencer le consentement ou l’utilisation des renseignements fera l’objet d’un avis visible dans l’application avant son entrée en vigueur.